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Recarregar páginaÚltima atualização: 03 de outubro de 2026
Esta Política de Privacidade explica quais categorias de dados a KalyFans pode tratar, para quais finalidades, com quem podem ser compartilhadas, como a retenção é definida e como apresentar solicitações de privacidade.
A KalyFans trata dados para administrar contas, operar funcionalidades, processar transações, prevenir abusos, responder a solicitações e cumprir requisitos aplicáveis. Parceiros podem tratar dados sob suas próprias responsabilidades conforme o serviço prestado.
Para pedir informações, exercer direitos aplicáveis ou encaminhar questões de privacidade, utilize os canais de suporte e privacidade disponibilizados na plataforma.
As categorias de dados variam conforme o papel da pessoa, as funcionalidades utilizadas e as exigências de segurança ou pagamento. Podemos tratar:
Não precisamos receber todos esses dados de todas as pessoas. O princípio é coletar e manter apenas o que for adequado, relevante e necessário para as finalidades informadas.
Tratamos dados para finalidades relacionadas ao uso da plataforma e avaliamos o fundamento aplicável a cada atividade.
Entre as principais finalidades estão:
Quando o tratamento depender de consentimento, a pessoa poderá revogá-lo pelos meios disponibilizados, sem afetar a licitude das operações realizadas anteriormente.
Compartilhamos dados somente quando existe finalidade legítima e necessidade operacional, contratual, de segurança ou legal. As categorias de destinatários podem incluir:
Prestadores só devem receber os dados necessários ao serviço contratado e ficam sujeitos às obrigações aplicáveis de confidencialidade, segurança e proteção de dados.
Podemos usar cookies e tecnologias semelhantes para manter sessão, autenticação, segurança, preferências, prevenção a fraude, desempenho e funcionamento da plataforma. Tecnologias não essenciais de analytics, personalização ou marketing serão utilizadas conforme a base legal e as opções disponíveis ao usuário.
Alguns recursos dependem de armazenamento local ou cookies essenciais. Bloquear esses mecanismos pode impedir login, manter preferências incorretamente ou comprometer funcionalidades que dependem de sessão.
Em operações sensíveis que o justifiquem, a KalyFans poderá utilizar identificadores técnicos aleatórios associados ao navegador exclusivamente para autenticação, proteção de contas, prevenção de fraudes e segurança das transações. Esses identificadores não serão utilizados para publicidade ou perfilamento comercial e estarão sujeitos a prazos específicos de conservação, conforme a finalidade e a legislação aplicável.
Observadas as condições aplicáveis a cada pedido, você pode solicitar informações sobre tratamento, acesso, correção, compartilhamento, portabilidade quando disponível, anonimização, bloqueio ou eliminação, além de revogar consentimento quando ele for o fundamento da atividade.
Também é possível pedir informações sobre critérios utilizados em determinados tratamentos e apresentar oposição quando esse direito for aplicável.
Alguns pedidos podem exigir confirmação de identidade para proteger a conta e os dados. Certas informações podem ser mantidas mesmo após pedido de exclusão quando a conservação for necessária para obrigação legal, prevenção a fraude, exercício regular de direitos, segurança, proteção do crédito ou outra hipótese permitida pela legislação.
Adotamos medidas técnicas e administrativas proporcionais aos riscos para reduzir acesso não autorizado, alteração, perda, destruição ou divulgação indevida de dados. Essas medidas podem incluir controles de acesso, segregação de privilégios, proteção de credenciais, criptografia em trânsito, mecanismos de proteção de mídia, registros de auditoria, monitoramento e medidas antifraude.
Nenhum serviço conectado à internet é totalmente imune a incidentes. Quando ocorrer incidente de segurança que exija providências ou comunicação nos termos da legislação aplicável, avaliaremos o impacto, adotaremos medidas de contenção e faremos as comunicações legalmente necessárias.
Usuários também devem proteger suas credenciais, dispositivos e meios de autenticação e informar rapidamente qualquer suspeita de acesso indevido à conta.
Mantemos dados pelo tempo necessário às finalidades informadas, à segurança, à resolução de transações e disputas, ao exercício de direitos e ao cumprimento de requisitos aplicáveis. Os períodos variam conforme a categoria e o contexto.
Dados de prevenção a fraude e defesa de cobranças contestadas são limitados ao necessário para investigar o evento, proteger contas, demonstrar o que foi contratado e responder à disputa.
Encerrada a finalidade de prevenção a fraude ou defesa de cobrança e inexistindo fundamento adicional de conservação, esses dados devem deixar de permanecer identificáveis conforme o processo de retenção aplicável. Eles não são destinados à criação de perfil publicitário a partir da evidência de disputa.
Registos de acesso sujeitos ao artigo 15 do Marco Civil da Internet observam o prazo legal aplicável de seis meses; evidências de transações e entrega, documentos fiscais, logs técnicos e retenção por litígio possuem finalidades e prazos próprios. Não existe prazo universal de cinco anos para toda a base. Eventos ligados a identificadores de segurança têm retenção distinta da duração do cookie.
Os dados pessoais serão conservados pelo período necessário à finalidade específica que fundamentou o tratamento, observados os prazos legais aplicáveis, as obrigações contratuais válidas e a necessidade proporcional de exercício ou defesa de direitos. Encerradas essas finalidades, serão eliminados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses legalmente admitidas de conservação.
Registramos informações técnicas da transação com a finalidade específica de prevenir fraude, proteger o crédito e permitir a defesa da plataforma e dos criadores em contestações de cobrança (chargebacks).
Dados usados para prevenção a fraude e defesa de transações contestadas são limitados ao que seja necessário para investigar o evento, proteger contas, demonstrar o que foi contratado e responder à disputa.
Você pode se opor a esse tratamento ou solicitar informações sobre ele pelos canais indicados nesta Política. A oposição será analisada caso a caso, ressalvada a hipótese de necessidade para exercício regular de direitos em processo ou procedimento de contestação em curso.
Alguns prestadores podem tratar dados em outros países. Nesses casos, a KalyFans avalia os requisitos aplicáveis e as medidas contratuais e de segurança adequadas ao tratamento.
Buscamos limitar a transferência ao necessário para a finalidade informada e manter transparência sobre as categorias de dados, finalidades, agentes envolvidos, medidas de segurança e meios de exercício dos direitos do titular, conforme aplicável.
Contas e conteúdo que não atendam aos requisitos de elegibilidade e segurança podem ser restringidos. Solicitações envolvendo dados de crianças ou adolescentes recebem análise compatível com a proteção necessária e com os requisitos aplicáveis.
Podemos revisar este documento para refletir mudanças de produto, operação ou requisitos aplicáveis. A data de “última atualização” no topo identifica a versão publicada.
A atualização deste documento não reescreve registros de aceite já existentes.
Este documento descreve as regras da KalyFans em linguagem informativa e não substitui aconselhamento jurídico para uma situação específica.